この前いつものようにホールナビを見ようと思ったらトラブルに遭遇いたしました。まあ他の有料サイトの事をくどくどと書くのはどうかと思うんですけど、ホールナビとかサイトセブンクラスになると普及率は全国区なので書いても良いかと思うんです。トラブルの原因は私にあるというような内容だったけど、当方としては思い当たるフシがないんで運営側に問い合わせようと思ったんですけど

電話番号が分からない。

メールでしか対応しないって感じです。感じ悪う。
 

私が閲覧しようと思ったのが2月半ばですが、その前の2/11に有料会員が強制解除されていました。

何事かと思ってクレカの明細を見ると1月までは請求されてるし、これはおかしいと思って問い合わせる一手なのですが、肝心の電話番号が全く分からないお。
 

色々と突き詰めていくと、合同会社エム・オー・ワイって会社が運営してて電話番号が辛うじて掲載されてました。ここに辿り着くには

https://hall-navi.com/text_tsho

を入力しないと駄目でした。一応運営者の住所と電話番号が載ってたので、さっそく電話しましたが、案内ダイアルでメールしてくださいとしか言わないし、つながらないので全くダメ。やっぱホールナビへの問い合わせ手段はメールしかないようです。駄目だなこりゃって思ったけど、一応メールすると返信が来て、1月分と2月分の請求が落ちなかったので強制解除にしたとのこと。原因はお前にあるから自分で何とかせいみたいな内容でしたけどこれは参りましたね。

多分これだっていう心当たりはあるんです。

私がホールナビ引き落とし用に使ってるクレカは去年の12月が更新時期だったので、2024年の12月10日頃新しいクレカが送られてきて古いのは処分いたしました。恐らくは古いクレカの使用期限が12月末までだったので、1月分を請求してもダメだったんではないかと思うとりますが、勝手に

古いクレカから
新しいクレカに変わらんみたいですね。

ただね。普通こんなことってあるんですかね？

私は毎月引き落としされるものとして、ホールナビ、サイトセブン、コナミ個人資料閲覧と3つ契約してるんですけど今までそんなトラブルに見舞われたことなんか1度もないですわ。サイトセブンは古くから契約してるんで、その間に何度かクレカが更新されてますけどそんなトラブルには至っていません。ホールナビは割と最近契約したから、今回がクレカの更新としては初めてのことだと思うけど

クレジットカードの更新で

クレジットの引き落としができなくなるやなんて

信じられないけど、これが真実。ホールナビに関してはログインできないと退会もできないからと後日メールしましたが、私は既に強制解除だから、今後毎月の請求もありませんと言われておしまい。もうこのサービスを受けるのは止めることにしましたけれど大体電話もつながらない事業主とお金のやり取りをするのは辛いんで、今回のトラブルをもってホールナビとは縁を切りますが、今後は無料会員としてお付き合いしていくことにします。

ホールナビで掲載される情報自体が、殆どスロットのイベントに関することばっかりやから、玉専としてはあんまりお付き合いする意味もない思うてたんで別に構わんのですけど、企業としての姿勢が面白くありませんね。電話には一切出ない、電話対応は一切しないという頑なな姿勢は嫌ですし、何かあったら面倒なことになりそうなんで付き合う価値はありません。お互いに信頼できないような関係ではお金の自動引き落としみたいな事は契約できんと思う。

クレカの更新で引き落としができんくなるようですから

今契約してるユーザーの方は気を付けた方がええですよ。